Política de Privacidade – Pague Easy
Last update: 22 de abril de 2025.
1. Introdução
A Pague Easy LTDA, inscrita no CNPJ nº 58.037.728/0001-78 ("Pague Easy", "nós"), leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de sua plataforma de facilitação de pagamentos ("Plataforma"). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD") e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossa Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde, você deve interromper o uso dos nossos serviços.
2. Conceitos Importantes
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais.
Controlador: agente de tratamento a quem competem as decisões referentes ao Tratamento.
Operador: agente que realiza o Tratamento em nome do Controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Dados Coletados e Finalidades
Dados de cadastro
Exemplos: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e‑mail, data de nascimento, informações bancárias
Finalidade: Criação de conta, verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações legais
Dados de transação
Exemplos: Valor, data, horário, IP, geolocalização, meio de pagamento, status
Finalidade: Processar pagamentos, liquidações, prevenção a fraudes, relatórios financeiros
Dados de dispositivo
Exemplos: Navegador, sistema operacional, modelo, endereço IP, cookies
Finalidade: Garantir segurança da Plataforma, personalizar experiência e realizar análises estatísticas
Comunicações
Exemplos: E‑mails, tickets de suporte, mensagens de chat ou WhatsApp
Finalidade: Atendimento ao usuário, histórico de suporte e melhorias de serviço
4. Bases Legais Bases Legais Bases Legais Bases Legais
Realizamos o Tratamento de Dados Pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V) para prestação dos serviços de intermediação de pagamentos;
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) para atendimento a normas do Banco Central do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e legislação fiscal;
Legítimo interesse (art. 7º, IX) para prevenção a fraudes, segurança da informação e melhoria de produtos;
Consentimento (art. 7º, I) quando necessário para comunicações de marketing.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados:
Parceiros financeiros (bancos, subadquirentes, bandeiras, registradoras de recebíveis) para execução das transações;
Provedores de tecnologia (hospedagem em nuvem, anti‑fraude, analytics) sob cláusulas de confidencialidade e segurança;
Autoridades públicas mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição da ANPD;
Operações societárias (fusão, aquisição, incorporação), desde que mantidos os mesmos níveis de proteção.
6. Transferências Internacionais
Nossos servidores estão localizados no Brasil, porém alguns provedores podem estar em outros países. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram conforme os arts. 33 e 34 da LGPD, com adoção de cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.
7. Retenção e Eliminação
Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as exigências legais ou regulatórias (ex.: 5 anos para dados fiscais e 10 anos para dados de transações conforme BACEN Circular 3.978/20). Após esse prazo, os dados serão anonimizados ou eliminados com segurança.
8. Segurança da Informação
Empregamos medidas técnicas e administrativas como criptografia TLS, firewalls, segmentação de redes, autenticação multifator, monitoramento contínuo e processos de gestão de vulnerabilidades. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique ou suspeite de incidentes, contate nosso DPO imediatamente.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies estritamente necessários, de desempenho e de marketing para:
Operar funcionalidades básicas do site;
Analisar métricas de navegação;
Personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impactar a experiência de uso.
10. Direitos do Titular
Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento realizado sob legítimo interesse. Para exercer tais direitos, envie solicitação para privacidade@pagueeasy.com.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Nome: [preencher]
E‑mail: dpo@pagueeasy.com
Endereço: [preencher endereço completo]
12. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente será sempre a mais recente publicada em pagueeasy.com/politica-de-privacidade.
Política de Privacidade – Pague Easy
Last update: 22 de abril de 2025.
1. Introdução
A Pague Easy LTDA, inscrita no CNPJ nº 58.037.728/0001-78 ("Pague Easy"), leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de sua plataforma de facilitação de pagamentos ("Plataforma"). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD") e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossa Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde, vo cê deve interromper o uso dos nossos serviços.
2. Conceitos Importantes
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais.
Controlador: agente de tratamento a quem competem as decisões referentes ao Tratamento.
Operador: agente que realiza o Tratamento em nome do Controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Dados Coletados e Finalidades
Dados de cadastro
Exemplos: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e‑mail, data de nascimento, informações bancárias
Finalidade: Criação de conta, verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações legais
Dados de transação
Exemplos: Valor, data, horário, IP, geolocalização, meio de pagamento, status
Finalidade: Processar pagamentos, liquidações, prevenção a fraudes, relatórios financeiros
Dados de dispositivo
Exemplos: Navegador, sistema operacional, modelo, endereço IP, cookies
Finalidade: Garantir segurança da Plataforma, personalizar experiência e realizar análises estatísticas
Comunicações
Exemplos: E‑mails, tickets de suporte, mensagens de chat ou WhatsApp
Finalidade: Atendimento ao usuário, histórico de suporte e melhorias de serviço
4. Bases Legais Bases Legais Bases Legais Bases Legais
Realizamos o Tratamento de Dados Pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V) para prestação dos serviços de intermediação de pagamentos;
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) para atendimento a normas do Banco Central do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e legislação fiscal;
Legítimo interesse (art. 7º, IX) para prevenção a fraudes, segurança da informação e melhoria de produtos;
Consentimento (art. 7º, I) quando necessário para comunicações de marketing.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados:
Parceiros financeiros (bancos, subadquirentes, bandeiras, registradoras de recebíveis) para execução das transações;
Provedores de tecnologia (hospedagem em nuvem, anti‑fraude, analytics) sob cláusulas de confidencialidade e segurança;
Autoridades públicas mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição da ANPD;
Operações societárias (fusão, aquisição, incorporação), desde que mantidos os mesmos níveis de proteção.
6. Transferências Internacionais
Nossos servidores estão localizados no Brasil, porém alguns provedores podem estar em outros países. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram conforme os arts. 33 e 34 da LGPD, com adoção de cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.
7. Retenção e Eliminação
Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as exigências legais ou regulatórias (ex.: 5 anos para dados fiscais e 10 anos para dados de transações conforme BACEN Circular 3.978/20). Após esse prazo, os dados serão anonimizados ou eliminados com segurança.
8. Segurança da Informação
Empregamos medidas técnicas e administrativas como criptografia TLS, firewalls, segmentação de redes, autenticação multifator, monitoramento contínuo e processos de gestão de vulnerabilidades. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique ou suspeite de incidentes, contate nosso DPO imediatamente.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies estritamente necessários, de desempenho e de marketing para:
Operar funcionalidades básicas do site;
Analisar métricas de navegação;
Personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impactar a experiência de uso.
10. Direitos do Titular
Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento realizado sob legítimo interesse. Para exercer tais direitos, envie solicitação para privacidade@pagueeasy.com.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Nome: [preencher]
E‑mail: dpo@pagueeasy.com
Endereço: [preencher endereço completo]
12. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente será sempre a mais recente publicada em pagueeasy.com/politica-de-privacidade.
Política de Privacidade – Pague Easy
Last update: 22 de abril de 2025.
1. Introdução
A Pague Easy LTDA, inscrita no CNPJ nº 58.037.728/0001-78 ("Pague Easy", "nós"), leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de sua plataforma de facilitação de pagamentos ("Plataforma"). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD") e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossa Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde, você deve interromper o uso dos nossos serviços.
2. Conceitos Importantes
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais.
Controlador: agente de tratamento a quem competem as decisões referentes ao Tratamento.
Operador: agente que realiza o Tratamento em nome do Controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Dados Coletados e Finalidades
Dados de cadastro
Exemplos: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e‑mail, data de nascimento, informações bancárias
Finalidade: Criação de conta, verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações legais
Dados de transação
Exemplos: Valor, data, horário, IP, geolocalização, meio de pagamento, status
Finalidade: Processar pagamentos, liquidações, prevenção a fraudes, relatórios financeiros
Dados de dispositivo
Exemplos: Navegador, sistema operacional, modelo, endereço IP, cookies
Finalidade: Garantir segurança da Plataforma, personalizar experiência e realizar análises estatísticas
Comunicações
Exemplos: E‑mails, tickets de suporte, mensagens de chat ou WhatsApp
Finalidade: Atendimento ao usuário, histórico de suporte e melhorias de serviço
4. Bases Legais Bases Legais Bases Legais Bases Legais
Realizamos o Tratamento de Dados Pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V) para prestação dos serviços de intermediação de pagamentos;
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) para atendimento a normas do Banco Central do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e legislação fiscal;
Legítimo interesse (art. 7º, IX) para prevenção a fraudes, segurança da informação e melhoria de produtos;
Consentimento (art. 7º, I) quando necessário para comunicações de marketing.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados:
Parceiros financeiros (bancos, subadquirentes, bandeiras, registradoras de recebíveis) para execução das transações;
Provedores de tecnologia (hospedagem em nuvem, anti‑fraude, analytics) sob cláusulas de confidencialidade e segurança;
Autoridades públicas mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição da ANPD;
Operações societárias (fusão, aquisição, incorporação), desde que mantidos os mesmos níveis de proteção.
6. Transferências Internacionais
Nossos servidores estão localizados no Brasil, porém alguns provedores podem estar em outros países. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram conforme os arts. 33 e 34 da LGPD, com adoção de cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.
7. Retenção e Eliminação
Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as exigências legais ou regulatórias (ex.: 5 anos para dados fiscais e 10 anos para dados de transações conforme BACEN Circular 3.978/20). Após esse prazo, os dados serão anonimizados ou eliminados com segurança.
8. Segurança da Informação
Empregamos medidas técnicas e administrativas como criptografia TLS, firewalls, segmentação de redes, autenticação multifator, monitoramento contínuo e processos de gestão de vulnerabilidades. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique ou suspeite de incidentes, contate nosso DPO imediatamente.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
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10. Direitos do Titular
Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento realizado sob legítimo interesse. Para exercer tais direitos, envie solicitação para privacidade@pagueeasy.com.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Nome: [preencher]
E‑mail: dpo@pagueeasy.com
Endereço: [preencher endereço completo]
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1. Introdução
A Pague Easy LTDA, inscrita no CNPJ nº 58.037.728/0001-78 ("Pague Easy", "nós"), leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de sua plataforma de facilitação de pagamentos ("Plataforma"). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD") e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossa Plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde, você deve interromper o uso dos nossos serviços.
2. Conceitos Importantes
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais.
Controlador: agente de tratamento a quem competem as decisões referentes ao Tratamento.
Operador: agente que realiza o Tratamento em nome do Controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Dados Coletados e Finalidades
Dados de cadastro
Exemplos: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e‑mail, data de nascimento, informações bancárias
Finalidade: Criação de conta, verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações legais
Dados de transação
Exemplos: Valor, data, horário, IP, geolocalização, meio de pagamento, status
Finalidade: Processar pagamentos, liquidações, prevenção a fraudes, relatórios financeiros
Dados de dispositivo
Exemplos: Navegador, sistema operacional, modelo, endereço IP, cookies
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Comunicações
Exemplos: E‑mails, tickets de suporte, mensagens de chat ou WhatsApp
Finalidade: Atendimento ao usuário, histórico de suporte e melhorias de serviço
4. Bases Legais Bases Legais Bases Legais Bases Legais
Realizamos o Tratamento de Dados Pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V) para prestação dos serviços de intermediação de pagamentos;
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) para atendimento a normas do Banco Central do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e legislação fiscal;
Legítimo interesse (art. 7º, IX) para prevenção a fraudes, segurança da informação e melhoria de produtos;
Consentimento (art. 7º, I) quando necessário para comunicações de marketing.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados:
Parceiros financeiros (bancos, subadquirentes, bandeiras, registradoras de recebíveis) para execução das transações;
Provedores de tecnologia (hospedagem em nuvem, anti‑fraude, analytics) sob cláusulas de confidencialidade e segurança;
Autoridades públicas mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição da ANPD;
Operações societárias (fusão, aquisição, incorporação), desde que mantidos os mesmos níveis de proteção.
6. Transferências Internacionais
Nossos servidores estão localizados no Brasil, porém alguns provedores podem estar em outros países. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram conforme os arts. 33 e 34 da LGPD, com adoção de cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes.
7. Retenção e Eliminação
Conservamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as exigências legais ou regulatórias (ex.: 5 anos para dados fiscais e 10 anos para dados de transações conforme BACEN Circular 3.978/20). Após esse prazo, os dados serão anonimizados ou eliminados com segurança.
8. Segurança da Informação
Empregamos medidas técnicas e administrativas como criptografia TLS, firewalls, segmentação de redes, autenticação multifator, monitoramento contínuo e processos de gestão de vulnerabilidades. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique ou suspeite de incidentes, contate nosso DPO imediatamente.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies estritamente necessários, de desempenho e de marketing para:
Operar funcionalidades básicas do site;
Analisar métricas de navegação;
Personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impactar a experiência de uso.
10. Direitos do Titular
Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento realizado sob legítimo interesse. Para exercer tais direitos, envie solicitação para privacidade@pagueeasy.com.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Nome: [preencher]
E‑mail: dpo@pagueeasy.com
Endereço: [preencher endereço completo]
12. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente será sempre a mais recente publicada em pagueeasy.com/politica-de-privacidade.